crm即对公客户关系管理系统，主要功能包括企业客户的相关信息录入，管户权申请，客户股权架构，实控人等信息的维护等。是对公客户管理的一个主要系统。
银行 CRM 系统使银行能够实施以客户为中心的战略。它借助机器学习和自动化以及可以集成到通用工作流程中的一整套软件应用程序来实现这一点。
银行业 CRM 充当统一解决方案，用于保存每个员工、客户和交易的记录。更重要的是，它可以预测客户行为和销售渠道的结果，以及每个产品或任务的收入预测。
银行 CRM 软件可以做更多事情——从安排约会到管理潜在客户和生成绩效报告，所有这些都来自一个仪表板
