按照铁路部门的规定，旅客网上订票后退款会在15个工作日内返还。

用支付宝付款的，退款会返还的快一些。此外也有一部分旅客在规定的时间内没能收到票款。这时，旅客首先不用太过担心，可以联系一下购票网站以及发卡银行。

相关法律知识 乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。