根据不同的原因，有不同的解决方法：

1、需要对电热水器的元件进行排查，如果是电热水器的元件损坏了，那么就购买相同规格的元件更换上去，问题就解决了。

2、如果水垢太多，会对电热水器的管路造成堵塞。一旦堵塞，水路的流动背压就会增大很多，随着水路流动的增大，电热水器的联动装置就会自动识别为热水龙头已经关闭了，所以才会出现打不着火的情况。如果是这种情况，则需要清理热水器的水垢，把水垢清除之后电热水器就可以正常使用了。