解决方法：

1、重新安装手机卡或更换其他电信卡试下。

2、如果是双卡槽可能只有一个卡槽是全网通的，另一个副卡槽不是全网通，一个卡槽只能用一张卡。

3、是否所用的电信卡是上网卡，这种只能上网和发短信使用，无法用于拨打电话。

4、还有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G，不连接2G网络或4G 。

5、可以重启手机试一下，也可以更换其他手机试一下，如果其他手机也无法使用，建议到营业厅请工作人员查看，如果其他手机正常，应该是手机问题或设置问题。