原因和解决方法如下

方法一、强制关机

这种问题一般是卡机了，可以通过长按电源键强制关机即可，一般即可正常启动，如果不行的话重启按F8，进入安全模式选择最后一次正确的配置即可。

方法二、检查机器

1、CPU 风扇 转速过低。检查CPU转速，如过低可更换新的CPU风扇。

2、机箱内灰尘过多。定期对机箱进行清理，防止灰尘过多导致散热不良。

3、主板南/北桥散热不良。检查主板南北桥发热量是否过大，必要时可加小风扇。

4、系统运行程序过多。关闭暂时不用的程序，以缓解内存。