可以向出租车公司所在地的开封市交通局运输管理局投诉。如果不处理，还可以向开封市交通局，甚至河南省交通厅投诉。

投诉一定要保留相关证据。如果情况属实，且恶劣的话。驾驶员可以被吊销从业资格证，会影响到该出租车公司的质量信誉考核。