12项原理第一项是质量管理体系说明。质量管理体系基本原理共包括12项，分别是：

1质量管理体系说明

2质量管理体系要求和产品要求的区别

3质量管理体系方法

4过程方法

5建立质量方针和质量目标的目的和意义

6最高管理者在质量管理体系中的作用

7文件

8质量管理体系评价

9持续改进

10统计技术的作用 11质量管理体系和其他管理体系所关注的目标

12 质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。