这是卖家虚假发货，可以向平台客服投诉。

责任在卖家，因为卖家是批量取一批快递单子，然后包装好后写好单子贴上去，发货后才能把单号录入。如果快递收件员慢，也就是最长一天就会录入系统，但两天了还没信息，那就是虚假发货，货还在卖家手里，但点了发货。

申通快递发货后一直没揽件

这种现象经常见，有的商家直接开了快递单，但是等待快递公司揽件，还要输单进去，有时间差，所以物流一直没有更新，两天如果还没发，可以催下物流，或者是卖方。