操作规程是在工作流程的形式把其工作内容做非常详细的操作说明，详细到工作中的每一个动作.都用文字描述下来。

职责是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命，所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。