杨玉环的形象不符合历史原形，所以被人嫌弃。

玩家认为杨玉环这种形象不符合历史，众所周知，环肥燕瘦其实就是说明杨玉环微胖，唐朝也都是以胖为美，所以在英雄的实际上，应该贴合一些实际，现在曝光出来的杨玉环活脱脱一张蛇精脸，身材也是相当苗条，所以和历史上的杨玉环有些很大差别，故而被玩家认为不尊重历史事实，只是为了讨好玩家设计出来的形象，对一些特殊人群会产生误导作用，所以大家才会反对。