可以咨询一下京东的客服,主要是这两天京东正在对自己的后台系统进行维护,这样你就不能够进行续费等充值工作,可以等到京东的后台系统维护完成之后再进行续费充值,京东是可以允许的,如果你现在使用到期的话,是可以使用京东其他的产品来进行充值续费的