这是由于系统更新异常导致的故障。解决方法一、正常进入DFU恢复(这是最常用的恢复iPhone5s固件的方法)1、将iPhone5s连上电脑，然后将iPhone5s关机。2、同时按住开关机键和home键。3、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。4、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。