因为没格式化。

电脑没有刷机这个说法，只有重做系统和格式化，只重做系统不会清空磁盘空间，需要把c盘格式化才能清除所有软件释放空间。

格式化c盘之前需要先备份重要文件到其他磁盘或者到云盘和u盘上面，格式化之后磁盘里面所有东西都会清空，系统盘格式化以后还需要重做系统。