1、首先查看手机的侧边，有没有把静音键关闭。  

2、点击设置，在通用辅助功能的assistivetouch中把静音关闭即可。  

3、如果手机设置了勿扰模式也会出现这个情况，手动将勿扰模式关闭即可恢复正常。 

4、最后可能是耳机模式没有恢复回来，将耳机插入在拔出来尝试一下。