在客服首页里刷就行。

1、首先要合理布置客服的人数：新老客服合理布置，老带新，防止新客服由于不纯熟呈现响应过长的状况。

2、从才能上停止提升：锻炼打字速度、熟习千牛等工具设置，快捷语设置、包括产品的话术技巧、客户应对的相应培训。

3、从制度鼓励上停止保证：明白客服定位，以销售转化为主，以赚钱为主，制定鼓励政策。

4、有奖有惩，设定准绳停止预防：就餐、休息时间依然需求做好在线接待工作，坚持旺旺在线状态，发现都呈现挂起状态的，能够依据公司的实践状况设定惩罚措施。