可能是连接的方式不对，或是蓝牙耳机没进入配对的状态。蓝牙耳机和手机的连接方式如下步骤：

1，手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态，（可见任何设备）。

2，使蓝牙耳机在开机状态，需要长按蓝牙耳机的开关按钮6秒左右。

3，直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。

4，这个时候音乐蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。

5，等手机上面显示此蓝牙耳机后，点击确定即可连接使用了。

6，注意手机和蓝牙耳机的有效距离在10米内。