电脑连接了天猫精灵，天猫精灵播放不了您好亲，天猫精灵没声音即无法唤醒导致的，其出现该情况的原因有：

1、wifi网络断开、或是网络信号不好

2、由于您的普通话不标准，导致天猫精灵无法识别

3、由于您的说话语速过快，导致天猫精灵无法识别

4、可能是由于您不小心将天猫精灵的声音调至静音了，导致天猫精灵不出声

5、天猫精灵技术出现问题，服务器崩溃了

6、天猫精灵系统升级对指令识别造成影响。，希望可以帮到您哦。