出现这样的问题很常见，用以下方案就可以解决啦:

1，声卡驱动未安装，查看设备管理中是否有问号或者感叹号硬件，请使用驱动软件之类的安装，或者使用原机自带驱动光盘。

2，声卡硬件损坏，主板集成声卡芯片损坏，请购买 USB或者PCI 独立声卡插入主板相应接口，安装驱动并使用。

3，操作系统问题，系统核心文件丢失导致声卡驱动打不上，或者音频服务不可用。请重新安装操作系统