按如下步骤，一步步排除故障。

1、在确保没问题的USB接口上，插上U盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明电脑完全没有识别到有USB设备插入，那可能是U盘坏了。

2、如果有声音，说明能检测到USB设备，可能是系统的问题导致没识别。