地铁站务员负责车站安全巡视，票务员负责车站票务工作，待遇同级别票务员稍高。轨道交通票务员工作内容：票卡充值、补票、解决票卡问题 有时会有乘客向你问路。

轨道交通站务员工作内容：通俗点， 挥旗子 。不过有些站是用机器向列车驾驶员发出信号 ，代替挥旗子 。有时也会有乘客向你问路。