被限制不能买高铁票，一般有几种情况，一是你购票信息与身份证号码不符

二是你的身份证芯片有损坏，导致人们说的“消磁”现象，无法读出身份证信息

三是其他情况。当购票信息与身份证号码不符时，可以马上到售票处联系工作人员处理。当身份证芯片有故障，可以到车站公安部门或售票专门窗口申请办理临时身份证，方能继续旅行。出现其他情况不能进站乘车的，可以求助车站相关部门帮助。