对于移动开通vip电视用不了问题，建议可以先自行检查一下，具体检查步骤如下:

1、首先使用最常见的方法，就是将宽带机顶盒进行重启，并确保电源指示灯为蓝色。

2、如果重启之后依然显示无法连接，建议检查ADSL光猫是否连接出现问题。

3、检查光猫是否连接正常，然后打开同一光猫连接的电脑，查看电脑网络是否出现问题。

如果以上方法解决不了，建议联系运营商解决。