原因和排查：

1、拔下音频连接线。

2、将耳机直接插入扬声器输出连接器(电脑背面)。 扬声器输出连接器可能标示有扬声器符号或包含外指箭头的圆环，也可能仅在旁边标示以"OUT"字样。

注 : 某些电脑同时配置有音频输出(绿色，"OUT")和扬声器输出(橙色)。 绿色音频输出连接仅用于有源扬声器