1、一般出现这种情况的时候都是免费送游戏的时候， 会有非常多的玩家同时登录造成拥堵导致连接错误，建议大家尝试等待一会儿，晚一些的时候在登陆，或者避开高峰进行登录。

2、也可以尝试重启一下自己的路由器，很可能是自己的网络不稳定， 出现了网络波动而导致没法登录游戏平台。

3、还可以尝试使用网易uu加速，然后重新连接。

4、不使用客户端，而是去官网使用网页版进行登录，经过测试可以大概率的登录成功。

5、如果还是不行的话，就尝试使用手机端进行登录领取。