1、手机死机，原因分析：后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况，手机中病毒，手机存储资料过多或安装太多程序。

2、处理方法：退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯，安装杀毒软件杀毒，删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。