首先要保全好证据，销售小票和产品外包装等。其次，可以向生产厂家或销售上主张退款等消费主张。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果还给消费者带来了其他恶劣影响的话，消费者都是可以要求商家进行赔偿的。