1、线上预约还书：用户登录“一键借阅”平台，点击“预约还书”，选择需要归还的图书，填写正确的取件地址，支付相应运费，等待快递人员上门取书。

2、线上借书归还：用户可自行前往杭州市各公共图书馆归还图书，无需费用。

3、书店借书归还：用户可自行前往杭州市、区（县、市）公共图书馆还书点（详见附件）归还图书，无需费用。