这可能是由于网络节点的问题，或者steam本身崩溃了。

解决方法：

1、先确认是不是steam服务器崩了。

2、我们可以在各大社区搜索steam，比如微博，nga等。看看是否有其他用户提问。

3、如果其他人有问题，很可能是steam自己崩溃了，所以只能是等待官方修复