据嘀嗒出行介绍,平台将根据信用分等级动态调控服务政策。用户取得较好的信用评级可享有高分用户标识、行程优先匹配、专线客服等优先权益。若用户信用评级过低,也会受到平台惩罚,如车主信用分低于300分,将被限制接单次数乘客信用分低于300分将需支付2倍取消违约金,以此激励用户良好履约取得高信用分,建立和谐友好地合乘关系。
同时,嘀嗒平台还将根据据用户投诉及反馈,对于存在恶劣行为的车主一律永久封禁。
嘀嗒顺风车信用分从用户首次搭乘或接单时便开始评估,7-14个自然工作日后在嘀嗒出行APP内进行展示。未来嘀嗒平台将每周定时更新信用分分数,用户可自行查看。顺风车车主、乘客可通过完善实名认证等信息资料、完善安全中心设置、按时履约、提供良好的合乘行为、获得更多好评等方式来提高信用分。