出现这种状况，需要使用适配器对机器人进行直接充电，需要注意的是在机器人提示充电完成后，仍需要继续充电至少一小时，此时是在对机器人内部的电池进行充电，用来激活外部锂电池，一小时后，将机器人停冲一分钟，并再次对主机进行充电，这样就可以正常充电了，如果依然不行，请按照以上操作反复三次，就完全可以激活电池了。