客服也分售前和售后，一线客服还是二线客服。

如果是淘宝店铺客服的话，可以设成三个白班一个夜班，剩下一个轮休。

如果是淘宝平台客服的话，可以设成跳班，一、早上8点到14点，18点到晚上12点

二、晚上12点到早上8点

三、正常班次：9-6点和12点-21点

一班次1个人，二班次1个人，正常班次3个人，如果涉及到休息，可以正常班次排出一个休息。

这样就都可以休息好了啊，而且上夜班的，还有加班费

反正调开就好了嘛，晚上又不会有太多咨询的。如果活动大促期间，可以安排两个班次，白班和夜班