主要是下面的原因造成的：

1、麦克风连接不稳定。重新插入。

2、驱动兼容性不好。安装驱动精灵，选择一键更新所有驱动。这样兼容性好一些。

3、没有打开声音开关。有的笔记本有声音和音量开关。按FN不动，然后按F1－F12上面标音量图标标志音量增大的图标。