故障原因1：发动机存在故障。

维修技师可用汽车专用检测电脑读取发动机数据流和故障码，即可确认发动机哪些地方存在故障。如果发动机存在任何故障，远程启动功能是不能开启的。

解决方案1：维修技师可根据故障码确认发动机的具体故障，具体的维修费用视情况而定。

故障原因2：网络信号不好。