复兴号高铁自开行以来，复兴号累计发送旅客7601.1万人次，平均客座率82.7％，始发、终到准点率分别达到99.2％、97.9％。

动车和高铁也会有晚点的情况，但是相对而言，高铁和动车的准点率是非常高的。“异物侵线”造成列车晚点的问题十分突出，高铁沿线最突出的就是塑料袋、防尘网等轻飘垃圾，在风力的作用下挂在接触网上，影响动车组运行。