主卡解绑不了，只能解绑副卡，如果要解绑副卡

第一步打开山姆会员商店，点击【我的】，点击【在线客服】。

第二步在输入框输入【山姆会员副卡解除绑定】并发送，提供相关资料验证后客服可进行解绑，卓越会员需到门店解绑。