根据咨询苹果客服，iPad返厂维修，只提供收据是不可以的。苹果平板返厂换新或维修是需要携带购机发票，还需要携带保修卡。

iphone产品的售后服务严格遵守三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。