及时和支付宝的客服联系，向其说明自己现在还款困难，并告知原因，表示自己想要延期还款，希望支付宝可以通过申请，然后保持电话畅通，会有工作人员联系的。

如果支付宝拒绝了用户的协商还款，那么用户必须尽快结清支付宝的欠款，否则会影响到个人信用。支付宝在逾期后借呗花呗等功能就会被限制，在结清借款之前都是无法继续使用的。