在乘车的高铁站办理高铁快运托运业务应急医药等货物通过电话预约，在发车前一小时到达高铁车站，可由专用直梯或最近通道运送上车，到站后优先配送，也可选择全程专人押运。

托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物等应派人押运。押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。