1、直接对总经理负责。

2、绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

3、积极宣传公司的优质服务和完善设施，树立良好的公司形象，并注意了解客人对公司的意见，及时汇报。

4、随时收集、整理相关信息，为本部门制订工作计划。

5、了解客人的嗜好、忌讳、习惯，并协助各部门管理人员搞好接待工作。

6、不断扩充自己和下属的知识面，提高业务技能，参加公司的各项活动，增强自己的业务水平技巧。