工商银行营业厅或者说是营业部，是在总行下设的业务服务区营业场所，一般在总行楼下，而网点一般分布在人员密集的市区及乡镇的分理处营业场所，也包括储蓄所。

工商银行营业厅是银行为了取得较好的利润，而采取的一种营业场所的布局方式。比如说在一个城市按照打渔撒网的方式平均布局设立营业场所方式布局，或者按照重点、普通、一般的方式在重点位置多设立营业场所，在普通和一般位置少设立营业场所方式布局。