不正常。

玻璃上的划痕要么是玻璃本身质量问题，要么就是施工时工人不小心划上的。

总之，不管是什么原因造成的，都是不允许交付使用的，因为这个缺陷都是严重影响后续入住体验的。

作为买房者，有权在交房后要求开发商进行更换。

新房交付，住户验收时，还应仔细查看有无其它质量缺陷，及时通知开发商进行维修。