第一步，先查明原因。如果是臭氧消毒柜，柜门打不开，原因可能是柜内臭氧浓度过高，为避免泄露自动启动上锁保护装置。

第二步，正确处理。等待一段时间，柜内臭氧量下降，一直降到安全值，柜门就能打开。

第三步，注意维护。日常，使用消毒柜时，要多加注意，尽量不要长时间不用消毒柜，如发现门锁坏掉，找售后维修人员及时维修。