没声音的情况建议换播放器进行播放，把解码库进行更新一下，可能是你的播放器不支持此类音频文件导致的，或者CPU的性能不佳。

还有一种可能是耳机线没有插好或者声卡没有更新驱动，建议一一排除解决问题。还有可能是此文件视频缺失音频

4k电影没声音咋解决

是不是机顶盒声音控制开得太小。

用HDMI口连接硬盘播放器播放电影用的是电视声音控制，看有线数字电视同时用到机顶盒声音控制和电视声音控制。