原因：可能是电脑网卡损坏了导致的，或者是电脑适配驱动器不兼容导致的。

解决方法：

一、查看本地连接，如果没有本地连接，说明网卡驱动没有安装，如果出现本地连接可能是网线没有插好，出现了接触不良的问题。

二、查看设备管理器中有没有出现感叹号的网络设备，如果有的话需要安装驱动，安装网卡驱动的步骤比较简单，只需要找到对应的网卡型号，下载相应的驱动即可