原因：使用的客户端版本过低解决办法：卸载现正使用的客户端，从我校下载最新版本的客户端软件­认证失败，提示“已达到最大连接数”

原因：使用的帐号已在线，可能使用了别人的帐号，或者帐号输入错误解决办法：使用凭自己电脑MAC地址申请的帐号，如果不清楚自己的帐号，请携带有效证件，到网管中心办理查询手续。