开车前48小时以上改签火车票扣差额部分5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时改签火车票扣差额部分10%的手续费，开车前24小时以内改签火车票扣差额部分20%的手续费。

距离发车二十四小时以上但是不足四十八小时退票是需要扣除退票手续费5%，也就是说假如购买的火车票一个人是一千元，申请退票的话需要扣除五十元退票手续费，退款金额是九百五十元，退款的剩余款项会原路退还至当时购买车票的账户中。