退票费，散席按每人每张每10元票价核收1元，不足10元按10元计算卧席按每人每张10元票价核收2元，不足10元按10元计算。你这种情况就是按20%算，也就是第张38元。

退票按票价的20%收取手续费

车按票价的5%，扣除手续费(如要退票请联系客服)  预订船票按乘船当日的价格为准! 如果需要登船码头的。