销售跟单员的主要工作内容是:
1、负责公司销售合同,及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、销售订单的处理跟踪,如有意外情况,不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,最终找到解决的办法。
3、销售出货安排及与客户的交期回复,与其他事项的协调处理。
4、每月与客户的账单核对,并跟进回款进度。
5、做好客户情况,及销售情况的记录工作。
销售跟单做什么的
1、熟悉公司经营的产品,准确地报告销售价格。
2、收集、整理和建立客户信息资料,建立客户信息系统。
3、接收客户订单并确认订单信息。
4、跟踪订单、生产计划和出货计划。
5、接待客户来访,安排售后服务等。
6.核对销售和贷款回收数据。
7、接收和处理客户投诉,提出改进客户服务的建议,提高客户服务水平。
8、主动与客户保持联系,并督促他们尽早下订单。样品送到客户手中后,客户应在快递网页上确认是否收到了样品。在确认客户收到样品后,应立即致函客户,询问客户对样品的评价以及客户是否有可能订货。
9、在客户下订单后,销售人员应首先用中文进行安排,并立即将订单发送给相关生产部门。专注于分析客户的订单。如有任何疑问,请立即发邮件与客户确认。
10、在准备货物的过程中,货款将同时结清。货物准备好后,最后装运将按合同规定进行安排。
销售跟单做什么的
销售跟单基本工作:
1、筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物。
2、催审单证:跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证,审核和修改的跟踪工作。
3、订仓装船:确认货物备妥,L/C没问题后,就进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段。
4、制单结汇:出口货物跟单的最后一个环节。单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁。
5、交货审查:跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达。
跟单员:
是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
跟单员分类:
业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。