京东生鲜不新鲜售后可以退货

购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员立即现场进行处理。此外，京东生鲜已推出“优鲜赔”服务，消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。即刻赔服务最高赔付的金额是50元，超过上限的，配送员无法立即赔付，需联系生鲜客服处理。