企业在使用网银办理结算业务时，如果ukey插入电脑后无反应的，有以下几种可能，一是该电脑的usb接口有问题，需要更换接口。二是网银Ukey损坏了，需要到开户银行更换，三是网银驱动文件损坏了，需要重新下载更新。四是网银UKey到期了，需要办理续期。